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Regras básicas de etiqueta que facilitam a vida no ambiente de trabalho

 

No mercado de trabalho, em um primeiro momento, é a capacidade técnica que leva o profissional a se destacar, porém, é a sua habilidade comportamental que será essencial para alcançar o sucesso. De acordo com especialistas, respeitar as regras de etiqueta é fundamental na convivência com colegas, chefes e subordinados. Além disso, pode colocá-lo no caminho certo até uma promoção de cargo. Confira alguns conselhos sobre o assunto:

 Respeitar

De acordo com a especialista Fabiana Góes, olhar nos olhos de uma pessoa enquanto ela fala com você, em vez de continuar mexendo no celular, é um sinal de respeito. Segundo ela, hoje em dia, mesmo com o frequente uso de várias tecnologias, parar para prestar atenção quando falam com você é uma forma de respeito e também uma regra de etiqueta.

Bom senso

Manter a privacidade alheia no ambiente de trabalho é também uma regra de etiqueta. Vale lembrar que as pessoas passam mais tempo do dia com o pessoal do escritório do que com seus familiares e amigos. “Mas isso não dá o direito de invadir a privacidade deles”, diz a especialista Maria Aparecida. O ideal, segundo a especialista, é esperar a iniciativa do colega de contar algo pessoal, não forçar nenhuma situação e evitar fazer perguntas indiscretas.

Intimidade

Um erro comum é deixar que a amizade interfira no lado profissional. Não é recomendável criar apelidos para as pessoas. Pode até parecer inofensivo, no entanto, o bullying corporativo existe e é, sim, uma grande preocupação nas empresas.

Hierarquia

A especialista Maria Aparecida sugere que é preciso ter noção de hierarquia dentro da Empresa. Mesmo que os superiores sejam acessíveis, é necessário manter a hierarquia. Caso tenha um gestor direto, dirija primeiramente a ele. Evite falar direto com o chefe dele, isso pode criar problemas para você.

E lembre-se: O ambiente de trabalho pode ser alegre e descontraído, mas não deve perder o limite e nem o profissionalismo.

 

Fonte: exame.abril.com.br

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Hierarquia do Japão no Mundo Corporativo.

kacSe olharmos para a cultura corporativa no Japão, uma característica das organizações empresariais que mais se destaca é a hierarquia empresarial japonesa. As hierarquias das empresas são bastante importantes e desempenham um papel de vital importância nas organizações japonesas.

Faz parte do pensamento japonês a seguinte idéia: não fazer nada a mais ou a menos de sua posição na sociedade. Nessa linha, eles implementaram essa crença em sua cultura corporativa também criando normas rígidas definindo funcionalidades e alcance de cada designação ou posição dentro de suas instituições.

A hierarquia empresarial japonesa define fronteiras funcionais claras que são extremamente vitais na cultura corporativa deles, definindo até mesmo sua interação com outras pessoas na organização. Eles agem de acordo com o consenso cooperativo, onde o processo de tomada de decisão vem de cima para baixo. Em outras palavras, os japoneses consideram fortemente que a delegação de autoridade e poder de decisão de cima para baixo, qualifica a compreensão ocidental da hierarquia.

Mais do que isso, a hierarquia para os japoneses não definem apenas a autoridade e o poder que cada posição possui. Eles acreditam ser uma forma de envolver ativamente todas as pessoas como parte de um grupo, definindo seus papéis e responsabilidades. Pressupõe-se que os indivíduos devem ser conscientizados a respeito de suas posições em relação às outras pessoas, dando-lhes um senso de responsabilidade para com seu grupo e é assim que a organização japonesa desencadeia sua força.

Com isso, regras e procedimentos são claramente descritos e determinados para orientar as diversas atividades a serem realizadas pelos membros da organização, criando assim uma ciência por parte de todos em relação ao seus cargos e responsabilidades.

Embora a hierarquia seguida por cada empresa possa variar de acordo com o escopo e os seus objetivos, a estrutura básica exercida pela maioria delas é bastante semelhante. Para ajudar a esclarecer, veja o quadro básico das hierarquias empresariais japonesas:

Kaicho (Presidente e chefe de conselho)

Shacho (Presidente)

FukuShacho (Vice-Presidente)

SunmuTorishimariyaku (Diretor Executivo Sênior)

JomuTorishimariyaku (Diretor Executivo)

Torishimariyaku (Diretor)

Bucho (Gerente Geral)

Kacho (Chefe de seção)

Kachodairi (Chefe adjunto da seção)

Kakaricho (Chief Clerk)

Ippanshain (Empregado geral)

Para finalizar, os japoneses têm uma explicação para isso. Uma vez que eles acreditam que a hierarquia em uma organização reduz a incerteza interna decorrente do comportamento humano imprevisível, variável e aleatório dentro da organização, mecanismos de controle e incentivo à conscientização dos indivíduos quanto à suas responsabilidades para com seu grupo ajudam a criar e manter um ambiente sólido e eficiente.